Levertijd

Levertijd

Wij versturen postpakketten via PostNL. PostNL bezorgt in principe altijd de dag na verzending. De levertijd van grotere stukken (cargo) stemmen wij graag met jou persoonlijk af.

De levertijd van producten die op voorraad zijn is 1-5 werkdagen.

Levertijd pakketten

Al onze pakket order worden via PostNL bij je afgeleverd.
Gaat het om een bestelling die te groot is om via PostNL bezorgd te worden, dan wordt het op een pallet bezorgd.

Wanneer een artikel op voorraad is in ons kleine magazijn in Herpen en je hebt voor 16.00 uur besteld (en betaald), dan wordt jouw pakket nog dezelfde dag verzonden. De meeste voorraad ligt echter elders. Dus zal het in de regel tot 1 week kunnen duren voordat we kunnen versturen, ook al is een product op voorraad. Zodra PostNL het pakket heeft ontvangen en in haar systeem heeft aangemeld ontvang je een track & trace bericht waarmee je je pakket kunt volgen.

Bij betaling via bankoverschrijving verzenden we je order zodra de bijschrijving is ontvangen.

Avondlevering

  • Voor Avondlevering betaal je een toeslag van € 1,25 per zending.
  • Avondbezorging vindt plaats op dinsdag- t/m vrijdagavond van 18.00 tot 21.30 uur, dus niet op maandag, zaterdag en zondag.
  • Avondbezorging is op dit moment mogelijk op 90% van de adressen van Nederland
  • Pakketten worden enkel op huisadres en niet bij buren bezorgd.

Levertijd bij bankoverboeking

Indien je hebt gekozen voor betaling via bankoverschrijving kan het 1 tot 3 werkdagen duren voordat het bedrag op de rekening van Loft16 is bijgeschreven. Zodra we je betaling hebben ontvangen gaat het pakket nog dezelfde dag de deur uit.

Bezorging op zaterdag en maandag

PostNL levert ook op zaterdag, echter niet op maandag.  Of er in België levering op zaterdag of maandag plaatsvindt is afhankelijk van de regionale partner van PostNL.

Volg je order via track & trace

Zodra het pakket is verzonden en bij de vervoerder in het systeem is aangemeld ontvang je een e-mail met de track & trace code. Daarmee ben je altijd op de hoogte van de status van het pakket en heb je een indicatie van de aflevertijd. In principe kun je er wel vanuit gaan dat wanneer PostNL in jouw buurt altijd tussen 13.00 en 15.00 uur bezorgt, dat nu ook zo zal zijn.

Is er niemand thuis op moment van aanbieding van het pakket, dan zal de bezorger in eerste instantie proberen het pakket bij je buren af te leveren. Lukt dat niet,  dan wordt het pakket direct bij de dichtstbijzijnde PostNL locatie afgeleverd. Daar is je bestelling de volgende dag al beschikbaar. Haal het wel binnen een week op, anders komt het retour.
Tip: Gebruik de PostNL App met pushnotificaties. Je krijgt bericht als de bezorger is geweest.

Niet thuis?

Als je niet thuis bent op het moment dat je pakket bezorgd wordt, dan probeert de bezorger je pakket in eerste instantie bij de buren af te geven. (Wil je dat dat niet gebeurt, geef dat dan duidelijk bij de bestelling aan, er is een optie ‘alleen op huisadres’.) Lukt dat niet, dan wordt het pakket doorgestuurd naar een afhaal-locatie. In Nederland is het pakket daar meestal de eerstvolgende werkdag af te halen, in België kan daar een aantal dagen tussen zitten.

Levertijd indien niet op voorraad

Indien een product niet op voorraad is, staat bij het product de verwachte levertijd vermeld. Zodra het product bij ons binnen is, sturen we het direct naar je door. Mocht de levertijd onverhoopt oplopen dan nemen we contact met je op en kun je aangeven wat jouw wensen zijn. Als je meerdere producten in één order hebt besteld waarvan niet alles op voorraad is dan wachten we met verzending tot alles binnen is. Duurt dit langer dan de aangegeven periode dan zullen we contact met je opnemen.

Delen
Translate